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Post con tag brand
Se il cliente vi telefona non mollatelo!
18 dic
Quando un cliente ci telefona per avere informazioni ci si presenta la migliore opportunità di disintermediazione quindi non sprechiamo l’occasione.
1 errore, 9 soluzioni
2 ott
La banalità dei contenuti promossi tramite i social media marketing è un errore che si potrebbe pagar caro. Daniel Edward Craig ci apre gli occhi.
2010 – L’importanza della Guest Experience
14 giu
Il 2010 è un anno di trasformazione che richiede giuste strategie: tecnologia e Guest Experience.
I processi per la qualità del servizio turistico
23 mag
La capacità organizzativa nella gestione dei processi interni favorisce il controllo di ogni attività gestionale, abbattendo drasticamente i rischi derivati da procedure poco chiare e mal delineate.
L’elemento umano e la comunicazione interna come promozione del Brand
18 gen
Considerazioni sull’importanza della comunicazione interna come strumento di promozione del brand all’esterno nell’ambito del web marketing turistico
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