La nostra pagina Facebook e 5 modi per proteggerla

Siamo apprensivi per i nostri file, per l’incolumità dei nostri computer e li proteggiamo con antivirus e firewall, ma a volte ci scordiamo di usare altrettanta prudenza e sicurezza nell’utilizzo di strumenti per il social media marketing come Facebook, ad esempio.
Una buona notizia è che, per il momento, la sicurezza in sé di Facebook è piuttosto efficace e la crittografia SSL che utilizza consente di ridurre notevolmente la possibilità che la pagina sia violata dall’esterno, ma….
Ma siamo noi stessi che, con la nostra superficialità, potremmo inficiare questa sicurezza.

Colgo l’opportunità offerta da un bell’articolo di SociaMedia Examiner per trasmettervi alcuni suggerimenti preziosi ad uso e consumo degli amministratori di Pagine su Facebook e vi suggerisco di prenderne coscienziosamente nota.

1 – Limitiamo il numero dei nostri amministratori di Pagina

Alcune aziende, col tempo, accumulano una serie di amministratori per vari motivi: grafici, web designer, web manager, personale interno addetto alla comunicazione social, gli stessi proprietari dell’azienda, manager  ecc.. Sappiamo che i privilegi di amministratore consentono un controllo totale dei contenuti e degli accessi, come pure modificare i privilegi degli altri amministratori iscritti, tagliandoli fuori (nel caso più malaugurato) dalla gestione della pagina stessa.
E’ dunque palese la necessità di proteggersi da queste eventualità. Per le aziende è buona norma definire chiare regole per la gestione di Facebook. Ad esempio, se una persona non è più coinvolta in qualche modo con la redazione della pagina oppure lascia l’azienda, i privilegi di amministratore devono essere rimossi immediatamente.

2 – Dobbiamo essere apprensivi

Informiamoci accuratamente prima di utilizzare un’applicazione di terze parti all’interno della nostra pagina. Leggiamo accuratamente a quali informazioni la apps richiede l’accesso e che la ditta che ha sviluppato il prodotto abbia assunto impegni sulla sicurezza nella gestione dei dati.

Qualsiasi applicazione affidabile utilizza:

• crittografia SSL
• database separati
• password con scadenza
• scadenza dei dati archiviati

Inoltre ci sono delle apps che offrono funzionalità limitate e apparentemente sicure, ma che con la scusa di fare una domanda di sondaggio tenta di accedere alla lista dei nostri fan, postare sulla nostra pagina, curiosare dovunque… Una semplice applicazione non ha bisogno di tutto questo.

3 – Modifichiamo e proteggiamo la nostra password

Sì, lo so, è un consiglio assolutamente scontato, ma vi garantisco che i casi di password clonate sono infiniti. Il problema di dover memorizzare sempre nuovi PIN, PUK, codici e password è spesso la ragione principale per cui non seguiamo mai questo semplice suggerimento. Oltre a questo è bene che impariamo anche ad utilizzare password diverse per ogni piattaforma web utilizzata. In rete si trovano numerosi software che aiutano a memorizzare ed archiviare in modo sicuro le proprie password. Qui trovate un elenco per Windows.

4 – Moderiamo la nostra bacheca

Questo consiglio potrebbe sembrare non far parte del “pacchetto di sicurezza” di cui oggi stiamo parlando, ma la bacheca deve essere considerata un luogo sicuro per i vostri fan e dovete proteggerla. Se gli amministratori si distraggono dal controllo dei fan, è possibile che ci ritroviamo in bacheca dei link “dannosi” alla nostra immagine e quindi alla nostra web reputation. Se un nostro fan clicca su un link nella nostra bacheca, fiducioso, e che  invece gli scarica malaware sul computer, oppure se qualcuno inserisce pubblicità ingannevole lo fa a nome nostro, e questo noi non lo possiamo permettere, giusto?
Per fortuna che la maggior parte degli utenti di Facebook sono abbastanza svegli da riconoscere una truffa, ma non vogliamo che i nostri fan debbano riflettere prima di cliccare su un link. Quindi, moderiamo tutti i messaggi e rendiamo la nostra pagina un luogo sicuro da visitare.

5 – Utilizziamo Facebook Blocklist

Sempre con l’intento di fornire un luogo sicuro ai propri fan sulla nostra pagina potremmo approfittare dello strumento di Facebook denominato Blocklist che consente agli amministratori di impostare dei parametri con delle parole chiave per marcare alcuni messaggi come spam. Ci sono dei pareri controversi in merito a questo strumento, come in questo articolo di Jessica Carlson, ma può comunque avere una certa utilità. E’ sufficiente che accediamo al pannello “Gestisci Autorizzazioni” dal pulsante “Modifica Pagina” in alto a destra e digitiamo le parole che intendiamo filtrare: si attiverà un blocco ai post ed ai commenti dei post. I contenuti così bloccati saranno registrati in una cartella di spam che sarà visibile a noi ma non ai nostri fan.

Non aspettiamo ulteriormente. Mettiamo al sicuro le nostre pagine e, soprattutto, i nostri fan.

Qui potrete leggere l’articolo in lingua originale, approfondendo ulteriori aspetti correlati.

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