Lezione di seduzione

Il caldo di questi giorni, probabilmente, influisce sulle mie capacità intellettive, riducendole ai minimi termini. Poi, per fortuna, qualche scintilla raccolta per caso mi ricarica con energia nuova. Oggi è stato un breve appunto del geniale Seth Godin: L’arte della seduzione.

Non è il titolo di un trattato di sessuologia, ma di un breve post apparso sul suo blog. Divertendo insegna.

Si parla di marketing e di marketers. Voglio però fare una piccola premessa per cercare di spiegare cosa vuol dire, nel mio campo specifico, marketing turistico:  per fare una promozione efficace bisogna concentrarsi ed orientare le proprie forze verso l’acquirente od utilizzatore dei servizi turistici. Soltanto in seconda istanza si potrà considerare l’aspetto economico del “guadagno”.

Infatti, per comprendere a fondo il mercato (o almeno tentare di capirlo) è fondamentale cercare le risposte ai seguenti quesiti:

1. Cosa vuole il turista? (e l’internauta che cerca, ad esempio, di organizzarsi l’agognata vacanza?)
2. Quando lo vuole?  (cioè, per ipotesi, qual è il periodo giusto per proporre le soluzioni promozionali?)
3. Dove lo vuole? (ovvero, qual’è il percorso che compie l’utente alla ricerca di offerte turistiche?)
4. Come preferisce acquistare? (che strumenti o sistemi di pagamento preferisce usare?)
5. Quanto l’utente considera equa una particolare tariffa offerta e che sconti tariffari si aspetta? (ecc.)

Detto ciò, eccoci al post di Godin, meno noioso di me.

“Carole Mallory era divenuta l’amante di Norman Mailer. Probabilmente non le era stato così difficile sedurlo nonostante lui fosse sposato con la sua sesta moglie, in quel periodo….

Anche i marketers cercano di sedurre. La stessa cosa vale per i pittori, gli autori o per chi è in cerca di lavoro. La cosa più importante da capire della seduzione è questo: funziona solamente quando anche l’altra persona collabora, contribuisce, ed è almeno un poco interessato a farsi sedurre.

In poche parole è molto più facile sedurre qualcuno la cui visione del mondo e l’atteggiamento sono ben disposti verso di noi. Se volete avere successo in qualsiasi forma di seduzione voi abbiate in mente, cercate le persone giuste.

Alcune persone sono state sedotte dall’iPad. Molte ignorano che cosa sia. Non significa che l’iPad cambia da persona a persona, ma cambia il significato che acquista per ciascuno di loro, il pubblico, ed il loro grado di disponibilità verso le novità.

Eppure …

Eppure, come marketers (n.d.t. promotori o venditori) ci sembra di poter trattare tutti allo stesso modo, cercare di accontentare tutti, ed arrivare con le parole magiche ad aprire ogni cuore.

Impossibile.”

P.S. Ho fatto delle piccole variazioni al testo originale per renderlo più scorrevole ma senza modificarne la sostanza. Qui potete leggere l’articolo originale.

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