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Quali vantaggi con la Business Listing di TripAdvisor?
In questi giorni è apparsa la notizia sul web dell’apertura da parte di TripAdvisor verso quegli albergatori che lo desiderano, di accedere alla Business Listing di TripAdvisor, ovvero all’opportunità (a pagamento) di inserire nella propria scheda il link diretto alla struttura, oltre che i vari numeri utili di contatto. Faccio riferimento all’articolo uscito su Booking Blog.
Questo annuncio circola con un’aura positiva, tutti sembrano molto soddisfatti, si congratulano, ma a parer mio ci sono degli aspetti contrastanti.
Oltre ad un costo non proprio contenuto, anche se al momento è offerto con un 50% di sconto fino al 31 gennaio, potrebbe creare nell’utente una certa diffidenza; praticamente stiamo perdendo un altro spazio “libero” di internet, dove si aveva la sensazione di essere al sicuro da palesi interferenze di interesse commerciale, dove le recensioni fanno la sola ed unica differenza fra le strutture …. anche se purtroppo non viene garantita la veridicità di ognuna (come fa presente il Ceo di Venere, Marco Ficarra). E l’utente deve ancora una volta prestare attenzione: il link diretto alla struttura non conferisce meriti speciali ad essa. Posso dire solo: peccato!
L’aspetto positivo è che gli alberghi che attualmente non presentano un sito ben fatto e che non avranno remore nel pagarsi l’iscrizione, dovranno adeguarsi ed aggiornarsi. Se vorrano rendere produttivo il loro investimento dovranno fornire all’utente, ad esempio, anche un servizio di prenotazione immediata (Booking Engine, come MEMO Turismo) ed offrire tutte quelle garanzie veicolate fino a poco prima dalle Agenzie Partner per non perdere le conversioni utili provenienti da TripAdvisor. Una ventata di freschezza necessaria: crescerà la qualità e la concorrenza si dovrebbe quindi spostare su altri livelli.
In poche parole potrebbe essere un’opportunità da non perdere, non solo per gli albergatori, ma anche per le Web Agency che dovranno saper interpretare ancora una volta il rapido, rapidissimo evolversi del sistema di fare investimenti tramite internet. Attendiamo di vedere non solo le reazioni nel settore alberghiero ma soprattutto di coloro che lo rendono migliore e dinamico: i visitatori che sono i nostri potenziali, informati e disincantati clienti.
circa 6 mesi fa
Buongiorno,
intanto grazie per l’attenzione. L’analisi di siti di recensione è sempre un argomento molto importante per noi di Booking Blog.
Vorrei dire che personalmente penso che il link a pagamento non tolga alcuna libertà all’utente: di fatto le recensioni, vere o false che siano, rimarranno e saranno sempre il maggiore punto di riferimento per chi deve fare una prenotazione.
Il link non viene in alcun modo proposto da TipAdvisor come garanzia di qualità o come indice che una struttura è meglio di un’altra, solo l’utente, e in questo sono perfettamente d’accordo con te, potrà valutare in base al sito e alle opportunità offerte dall’hotel.
In fondo è solo una possibilità in più per l’albergatore, ma anche per l’utente, che se realmente interessato alla struttura, non dovrà cercare il sito ufficiale sul motore di ricerca ma cliccare direttamente su TA accorciando i tempi.
circa 6 mesi fa
Ringrazio moltissimo per la replica, Margherita, che mi fa apprezzare una volta di più il lavoro svolto da voi di Booking Blog e la vostra competenza.